Những kỹ năng làm việc nhân viên văn phòng cần có

Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, các doanh nghiệp sẽ đặt ra những chuẩn mực và yêu cầu riêng khi tuyển dụng nhân sự cho mình. Đặc biệt đối với nghề hành chính văn phòng, ngoài một số nghiệp vụ chuyên môn thì họ cần phải có các kỹ năng cơ bản để đảm bảo hoàn thành tốt những yêu cầu trong công việc. Bên cạnh đó, những kỹ năng này còn giúp nhân viên văn phòng phát triển và dễ dàng thăng tiến hơn trong công việc. Hãy cùng 24h Thông Tin tìm hiểu xem những kỹ năng làm việc nhân viên văn phòng cần có là gì?


Những kỹ năng làm việc nhân viên văn phòng cần có
 

1. Kỹ năng tin học

Thông thường, công việc văn phòng hầu hết sẽ gắn liền với các loại giấy tờ, sổ sách. Và trong thời buổi công nghệ thông tin phát triển như hiện nay thì tất cả các thao tác như nhập liệu, thống kê, ghi chép thông tin đều được thực hiện trên máy tính. Vậy nên, kỹ năng cơ bản đầu tiên mà nhân viên văn phòng cần có đó là tin học. Kỹ năng tin học yêu cầu bạn phải biết sử dụng thông thạo word (trình độ đánh máy nhanh, thành thạo các phím tắt, định dạng,....), excel (nắm rõ về các hàm, các định dạng và công cụ trong excel), làm powerpoint,....

2. Kỹ năng giao tiếp

Khi làm việc trong bất cứ môi trường nào, bạn cũng cần phải có kỹ năng giao tiếp để tạo nên một văn hóa ứng xử đẹp. Đặc biệt khi làm việc trong môi trường văn phòng, bạn cần phải biết cách giao tiếp khéo léo để không làm mất lòng đồng nghiệp, cấp trên hay cả cấp dưới. Kỹ năng giao tiếp không chỉ cần bạn biết cách nói chuyện, ứng xử khôn ngoan mà còn cần phải biết lắng nghe, học hỏi khi cần. Ngoài ra, đối với những nhân viên văn phòng làm bên mảng lễ tân thì kỹ năng giao tiếp còn cực kỳ quan trọng khi nói chuyện với khách hàng.

Những kỹ năng làm việc nhân viên văn phòng cần có
 

3. Kỹ năng sáng tạo và giải quyết vấn đề

Công việc không phải lúc nào cũng sẽ trôi chảy, diễn ra theo khuôn mẫu. Chắc chắn rằng trong quá trình làm việc sẽ có những tình huống mà yêu cầu bạn phải có khả năng sáng tạo và giải quyết một cách khéo léo. Đây cũng là một yếu tố để cấp trên đánh giá năng lực làm việc của nhân viên.

4. Kỹ năng làm việc nhóm

Trong một phòng ban sẽ có các bộ phận nhỏ khác nhau. Và những bộ phận này sẽ thường được phân công làm việc theo nhóm để công việc đạt được hiệu quả cao hơn. Chính vì vậy, làm việc nhóm là một trong những kỹ năng mà các nhà tuyển dụng yêu cầu ứng viên của mình phải có.
 

Những kỹ năng làm việc nhân viên văn phòng cần có
 

5. Kỹ năng tổ chức và sắp xếp công việc

Nhất định trong quá trình làm việc sẽ có những giai đoạn mà công việc dồn dập, không thể giải quyết nhanh chóng nhưng lại được cấp trên yêu cầu phải hoàn thành đúng tiến độ. Lúc này, kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc là thực sự cần thiết đối với nhân viên văn phòng. Kỹ năng này sẽ giúp họ biết cách sắp xếp công việc sao cho hợp lý, hoàn thành nhiệm vụ được giao để mang đến hiệu quả tốt nhất mà không làm ảnh hưởng đến những người khác.

6. Kỹ năng ra quyết định

Dù làm việc độc lập hay làm việc theo nhóm, bạn cũng cần phải có kỹ năng đưa ra quyết định. Kỹ năng này sẽ giúp bạn xem xét những công việc mình có thể hoàn thành hay không? Có cần sự giúp đỡ không? Đôi khi, những quyết định của bạn còn có vai trò quan trọng trong sự thành bại của công ty. Vậy nên, các nhà tuyển dụng luôn mong muốn ứng viên của mình đều phải có kỹ năng đưa ra quyết định khi cần.
 

Những kỹ năng làm việc nhân viên văn phòng cần có
 

Trên đây là những kỹ năng văn phòng cơ bản mà đội ngũ biên tập viên 24h Thông Tin muốn chia sẻ với bạn đọc. Hi vọng sau khi tham khảo bài viết, các bạn đã biết để trở thành một nhân viên văn phòng xuất sắc thì cần phải có những kỹ năng gì? Những kỹ năng cơ bản mà một nhân viên văn phòng cần có không chỉ xuất phát từ bản năng mà còn là sự trau dồi, học hỏi và đúc rút kinh nghiệm. Vậy nên, nếu bản thân chưa có đủ kỹ năng cần thiết để trở thành một nhân viên văn phòng giỏi thì ngay từ bây giờ, bạn hãy tự rèn luyện và trau dồi thêm cho bản thân nhé.

Bình luận:

Tin Kinh Doanh khác:
  • Công việc chăm sóc khách hàng là gì?
    Chăm sóc khách hàng là công việc nhằm làm thỏa mãn nhu cầu, sự mong đợi của khách hàng, mang lại cho họ cảm giác hài lòng và thoải mái nhất khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
  • Các phương pháp kinh doanh online hiệu quả
    Kinh doanh online là việc tưởng chừng đơn giản nhưng sẽ rất khó thành công nếu bạn không tìm hiểu, trang bị cho mình các kiến thức, kỹ năng và có phương pháp làm hiệu quả.
  • Kinh doanh nhỏ lẻ là gì? Luật quy định về kinh doanh nhỏ lẻ
    Các hộ gia đình kinh doanh tại nhà theo quy mô nhỏ lẻ, nếu doanh thu dưới mức quy định sẽ không bắt buộc phải đăng ký hay thực hiện nghĩa vụ về thuế, phí có liên quan.
  • Những kỹ năng giao tiếp khi đi xin việc làm thêm
    Dù xin việc làm chính thức hay xin việc làm thêm cũng đòi hỏi bạn cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt để thể hiện sự chuyên nghiệp của bản thân và tạo ấn tượng đối với nhà tuyển dụng.
  • Phương pháp và bí quyết kinh doanh nhỏ lẻ hiệu quả
    Khi bắt đầu kinh doanh với mô hình nhỏ lẻ, điều đầu tiên là bạn cần phải tìm được một sản phẩm mà khách hàng thực sự có nhu cầu sử dụng. Tiếp đó, bạn cần quan tâm đến các yếu tố: Hình thức kinh doanh, Chiến lược quảng...
  • Hàng tồn kho là gì và có ý nghĩa như thế nào?
    Nhiều người hiện nay thường cho rằng hàng tồn kho là hàng cũ, hàng thừa và sẽ nhanh chóng thanh lý với giá rẻ. Tuy nhiên, quan niệm này không hoàn toàn đúng nếu bạn hiểu rõ được bản chất và ý nghĩa của hàng tồn kho.
  • Hợp nhất kinh doanh là gì? Các hình thức hợp nhất trong kinh doanh
    Hợp nhất kinh doanh là trường hợp thường xảy ra trong quá trình hoạt động kinh doanh của các công ty hiện nay. Có nhiều loại hợp nhất kinh doanh khác nhau như: mua cổ phần, gánh chịu nợ, mua tài sản,….
  • Cách kinh doanh quần áo online hiệu quả
    Dù là kinh doanh online hay mở cửa hàng thì bạn cũng cần phải có chiến lược bán hàng và quảng cáo hợp lý. Đặc biệt, quần áo là mặt hàng rất dễ bán online nếu bạn biết cách kinh doanh hiệu quả.
  • Những kỹ năng để làm việc nhóm hiệu quả
    Để một nhóm có thể hoàn thành tốt công việc thì đòi hỏi tất cả thành viên trong nhóm đều phải biết lắng nghe, tôn trọng, giúp đỡ lẫn nhau, làm việc có tinh thần trách nhiệm.
  • Phương pháp tìm kiếm ý tưởng kinh doanh mới
    Để đạt được thành công trong kinh doanh, bạn cần có những ý tưởng mới lạ và khả thi. Vậy làm thế nào để có được ý tưởng kinh doanh hay? Đây chắc hẳn là điều khiến nhiều người phải đau đầu.